Verzenden & Retourneren – Bybabys

Gratis Verzending | In 24u Verzonden

Verzenden & Retourneren


 

Hoe wordt mijn bestelling naar mij verzonden?

Al onze artikelen worden verzonden via EMS, met Track & Trace, en komen netjes verpakt in een doos uw kant op.

 

Hoe lang duurt het om mijn bestelling te verzenden?

Wij verwerken uw bestelling binnen 1 werkdag. Zodra uw bestelling wordt verzonden, kan het tot 3 werkdagen duren voordat uw bestelling arriveert. De meeste bestellingen komen echter binnen 1 werkdag al aan.

 

Wat is uw retourbeleid?

Wij bieden een 30 dagen geld terug garantie. Als u niet 100% tevreden bent met uw aankoop neem dan gewoon contact met ons op hier of op info@Bybabys.nl binnen 30 dagen na levering van uw object en we zullen u graag door het retourneren van uw bestelling aan ons voor een terugbetaling.

 

Er is een probleem met mijn bestelling. Wat moet ik doen?

Neem hier of op info@Bybabys.nl contact met ons op en we zullen eraan werken om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen.

 

Recht van retour

Bij het bestellen bij Bybabys is een bedenktijd van 30 kalenderdagen na levering van toepassing, tenzij dit uitdrukkelijk is uitgesloten door Bybabys. De Klant heeft het recht om de geleverde goederen terug te sturen onder de volgende voorwaarden:

  • i) er mogen geen goederen worden beschadigd. Indien mogelijk de goederen graag verpakken in originele verpakking;
  •         (ii) de goederen moeten in staat zijn om opnieuw verkocht te worden door Bybabys;

    (iii) na ontvangst van de geretourneerde goederen door Bybabys, wordt de bestelling geannuleerd. Elk bedrag dat al volledig door de klant is betaald, wordt  binnen 14 dagen na annulering teruggegestort op de rekening van de klant van de oorspronkelijke betaling.  

    (iv) de annulering van bestellingen moet schriftelijk worden gedaan aan Bybabys.

    Dit kan via hier worden gedaan:

    https://bybabys.nl/pages/formulier-herroepingsrecht

    De volgende goederen zijn uitdrukkelijk uitgesloten van het recht van terugkeer:

  • goederen die voor bedrijfsprojecten worden besteld;
  • Op maat gemaakte goederen. Dergelijke speciaal bestelde en/of op maat gemaakte goederen kunnen niet worden geretourneerd